其他公交线路能向中运量71路学点啥,731路职工自

2020-03-14 作者:社会头条   |   浏览(191)

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新民晚报讯(首席记者 曹刚 特约通讯员 冯联清)今天清晨,暴雨袭击申城。731路公交几名职工提前购买了400件雨衣免费赠送,让出门忘记带伞的乘客备感温馨。

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图说:49路驾驶员徐俊今晨热情帮助“雷锋传承号”的头两位乘客 冯联清 摄

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图说:中运量的驾驶员与南站车队驾驶员交流安全行车体会 冯联清 摄

图说:职工及时送医并全程陪同,让老人的家属十分感动 车队供图

新民晚报讯(通讯员 冯联清 首席记者 曹刚)今天上午7时30分,上海市劳模集体、巴士二公司49路车队的0305号车挂牌“雷锋传承号”,从万体馆起讫站缓缓驶出。车厢内布置了雷锋的“傻子精神”“钉子精神”“为人民服务”等文字介绍,拉手印上了雷锋的形象和格言,车队选择“0305”号车,则寓意“三五学雷锋”。

图说:公交爱心站点 来源/车队供图

新民晚报讯(首席记者 曹刚 特约通讯员 冯联清)中运量自2017年2月1日开线以来,已累计运送客流3756万人次,发挥了专用道、专用站台、专用信号灯的优势,有效补充了延安路上传统地面公交运能的不足。“三专”是中运量独有特色,短时间内难以复制,那么,其他公交线路能从中运量身上学点啥?

新民晚报讯(首席记者 曹刚 特约通讯员 冯联清)7月10日上午10时许,一名八旬老人在111路长桥路起讫站突发中风。雨天路滑,救护车约需半小时才能赶到,出租车也难扬招。111路行车管理员胡铁钢立即向龙吴车队领导汇报并获得同意,将老人及其家人送上一辆111路车,由驾驶员郑义勇驾车直接送往附近的大华医院。胡铁钢还义无反顾地将老人背上公交车,并全程陪同。

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昨天下午,广播里“大风暴雨将至”的新闻,引起了巴士二公司平阳车队驾驶员周巍的注意。“夏天暴风雨将越来越频繁,如果我们备些雨具,乘客就不必狼狈躲雨,也避免了在雨中奔跑的危险。”于是,他和胡立新、杨颖等车队同事自掏腰包,买了400件轻便型雨衣,供有需求的乘客取用。

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车辆到达大华医院并借到轮椅后,胡铁钢陪同一起将老人送至急诊室。当天下午,他又和车队党群干部孙鹤到医院探望,让其家属深受感动。由于送医及时,老人的中风得到了控制,已经脱离了生命危险。

图说:张阿婆非常感谢公交职工一直以来的热情服务

怎样才能让乘客方便地看到雨衣呢?学过木工的周巍回家用废旧木料做了一个高140厘米、宽40厘米的简易木架子,送到731路宜山路虹梅南路起讫站。

图说:两个公交车队的职工展开业务探讨 冯联清 摄

86岁的张阿婆坐着轮椅,由老伴陪同登上“雷锋传承号”。“岗位技术能手”、青年驾驶员徐俊主动帮助二老落座。老人笑着说,自己平时经常乘坐49路,每次都得到了公交职工的热情服务,帮忙搬轮椅、搀扶上下车并安排座位,很感谢身边这些新时代的“雷锋”。

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巴士二公司南站车队的职工代表今天来到中运量71路学习取经。71路所属的巴士三公司一车队的车队长张卓毫无保留地介绍了中运量“无人售票,有人服务”“多级培训”“星级评定”“设立导乘服务台”“建立司乘行为规范”。与“三专”相比,这些成功经验更加值得学习借鉴,让南站车队的同行受益匪浅。“学习取经团”的成员还登上71路,全程感受星级乘务员规范、周到、热情的服务,并与中运量的干部职工展开了深入的业务探讨。

车队党支部书记、工会负责人马成祥说,开出“雷锋传承号”,举办“雷锋精神宣传月”活动,是为了更好地传承雷锋精神,为乘客提供更优质的服务,让市劳模集体和全国“工人先锋号”开出更鲜艳的“服务之花”。

图说:雨衣送乘客

今晨5时30分,调度员史学勤搬出木架,放上首批100件雨衣,赢得不少匆忙出门忘带雨伞的乘客点赞。车队党支部副书记滕卫权也为热心职工竖起了大拇指,表示将在车队里弘扬这种服务精神,共同营造文明互爱的公交乘车环境。

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